NAQTY DATA.
ТеорияПрактика
О школе →Создать аккаунт
ТЕОРИЯ ←

Метрики

Главные показатели продуктовой и маркетинговой аналитики с формулами, SQL и Python примерами.

Продуктовые

DAU — Daily Active Users· Daily Active Users

Уникальные пользователи, совершившие core action за день.

Stickiness· Stickiness

Отношение DAU к MAU. Показывает насколько часто месячный пользователь возвращается.

Weekly Active Users (WAU)· Weekly Active Users

Количество уникальных пользователей с хотя бы одним активным действием за неделю.

Вовлечённость

D7 Retention· Day 7 Retention

Доля новых юзеров, вернувшихся в продукт через 7 дней после регистрации.

Churn Rate· Churn Rate

Доля пользователей, переставших использовать продукт за период.

Monthly Active Users (MAU)· Monthly Active Users

Количество уникальных юзеров, совершивших целевое действие за 30 дней.

Churn Rate (отток)· Churn Rate

Доля пользователей или дохода, переставших использовать продукт за период.

Net Promoter Score (NPS)· Net Promoter Score

Доля promoters минус доля detractors по вопросу «порекомендуете нам?».

Bounce Rate· Bounce Rate

Доля посетителей которые ушли после одной страницы.

Session Duration· Session Duration

Средняя длительность сессии в продукте.

First Response Time· First Response Time

Время первого ответа на тикет в поддержке.

CSAT· Customer Satisfaction Score

Удовлетворённость клиента после взаимодействия.

Монетизация

ARPU· Average Revenue Per User

Средняя выручка на одного активного пользователя.

LTV· Lifetime Value

Прогнозируемая выручка с одного клиента за всё время сотрудничества.

CAC· Customer Acquisition Cost

Стоимость привлечения одного клиента — все маркетинговые расходы / новых клиентов.

Average Order Value (AOV)· Average Order Value

Средний чек — выручка / количество заказов за период.

ARPPU· Average Revenue Per Paying User

Средняя выручка на платящего юзера.

Monthly Recurring Revenue (MRR)· Monthly Recurring Revenue

Сумма всех ежемесячных подписочных платежей, нормализованных к месяцу.

Customer Lifetime Value (CLTV)· Customer Lifetime Value

Прогнозируемая суммарная выручка от клиента за всё время.

Payback Period (CAC payback)· Payback Period

Сколько месяцев нужно чтобы окупить стоимость привлечения клиента (CAC) через его ARPU.

MRR Growth Rate· MRR Growth Rate

Темп роста месячной выручки.

Quick Ratio· SaaS Quick Ratio

Отношение новой+апсельной выручки к потерянной.

Attach Rate· Attach Rate

Доля основного товара к которому продали допы.

Маркетинг

Marketing ROI· Marketing Return On Investment

Возврат на маркетинговые инвестиции.

CPA· Cost Per Acquisition

Стоимость привлечения одного клиента.

CTR· Click-Through Rate

Доля кликов от показов.

Конверсия

Conversion Rate (CR)· Conversion Rate

Доля юзеров прошедших целевое действие из всех попавших в этап.

Качество данных

Data Freshness· Data Freshness / Latency

Насколько актуальны данные в дашборде по отношению к источнику.

business

GMV· Gross Merchandise Value

Общая стоимость товаров проданных через платформу (маркетплейсы).

engineering

Error Rate· Application Error Rate

Доля запросов с ошибкой.

P95 Latency· 95th Percentile Latency

95-й перцентиль времени ответа.

LCP· Largest Contentful Paint

Core Web Vital — время до отрисовки главного контента.

Turnaround Time (TAT)· Turnaround Time

Время прохождения задачи от создания до завершения.

NAQTY DATA — Школа аналитики данных
Проверка сертификатаДоговор офертыПолитика конфиденциальностиКонтакты
Telegram-канал @naqty_data →WhatsApp-канал →Instagram @naqty_data →
© 2026 ИП «СЕЙЛҚАНОВ» · naqty-data.kz
NAQTY DATA.
ТеорияПрактика
О школе →Создать аккаунт