К списку метрик
MARKETING

CPA

Cost Per Acquisition

Стоимость привлечения одного клиента.

ФОРМУЛА

$$CPA = \frac{Marketing Spend}{New Customers}$$

ОПИСАНИЕ

Что это

Сколько в среднем тратишь чтобы получить ОДНОГО нового клиента. Базовая метрика юнит-экономики performance-маркетинга.

CPA vs CAC

  • CPA — на первое целевое действие (регистрация, заявка)
  • CAC — на платящего клиента (включает конверсию из leads в paying)
  • CPA всегда меньше или равен CAC

Когда использовать

  • Оптимизация кампаний в Meta/Google Ads
  • Сравнение каналов

Подводные камни

  • Не считай "средний CPA по всем кампаниям" — средние ничего не значат
  • Учитывай затраты на retention отдельно